Fabrieksdekking
Materiaal- en fabricagefouten aan een nieuw geleverde machine worden binnen de garantietermijn zorgvuldig beoordeeld.
Zekerheid
Met 24 maanden of 2.000 bedrijfsuren fabrieksgarantie, een erkende dealer in uw regio en toegang tot originele Thaler-onderdelen blijft uw machine betrouwbaar aan het werk. Uw dealer is het vaste aanspreekpunt voor onderhoud, reparatie en garantie.
Duidelijk geregeld
Thaler staat achter de kwaliteit van iedere nieuw geleverde machine. Materiaal- of fabricagefouten worden binnen de geldende garantietermijn door een erkende dealer beoordeeld en, wanneer de garantie van toepassing is, met originele onderdelen hersteld. Voor machines verkocht vanaf 1 april 2026 geldt 24 maanden of 2.000 bedrijfsuren, afhankelijk van welke grens het eerst wordt bereikt.
Bespreek uw garantie met een dealer →Uw dealer helpt u verderUw zekerheid
Goed gebruik, tijdig onderhoud en ondersteuning door een erkende dealer zorgen samen voor een snelle en zorgvuldige garantieafhandeling.
Materiaal- en fabricagefouten aan een nieuw geleverde machine worden binnen de garantietermijn zorgvuldig beoordeeld.
Uw erkende Thaler-dealer is het vaste aanspreekpunt voor onderhoud, reparatie en passende originele onderdelen.
Valt het defect onder de garantie, dan herstelt de dealer de machine of vervangt deze het defecte onderdeel met originele onderdelen.
Onderhoud volgens het schema houdt uw machine betrouwbaar en zorgt dat de garantie aantoonbaar goed geregeld blijft.
De dealer helpt bij de keuze van goedgekeurde aanbouwdelen, oliën en smeermiddelen die bij uw machine passen.
U krijgt vooraf helderheid over de dekking, de benodigde gegevens en het verdere verloop van de beoordeling.
Wij helpen u verder
Neem contact op met uw dealer zodra u een mogelijk defect opmerkt. Die beoordeelt de situatie, verzamelt de juiste informatie en houdt u op de hoogte.
Beschrijf wat u merkt en houd model, serienummer en draaiuren bij de hand.
De dealer helpt met aankoop- en onderhoudsbewijzen en met duidelijke foto’s van het betreffende onderdeel.
Uw dealer dient de volledige melding in en bespreekt met u de uitkomst en de vervolgstappen.
Na goedkeuring voert de dealer het herstel uit met originele onderdelen, zodat u snel weer verder kunt.
Nieuwe machine?